Помощь

Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

В нашем интернет-магазине большое разнообразие товаров и на них различный гарантийный срок. Для уточнения свяжитесь с нашем менеджером.

С какого момента начинается гарантия? - С момента передачи товара потребителю;

Обслуживание по гарантии включает в себя: устранения дефекта по вене производителя, повреждение при доставке или монтаже (мастер должен быть от нашей компании)

Правила обмена и возврата товара:

Обмен и возврат продукции надлежащего качества

Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

• товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
• товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

Возврат денежных средств

• Денежные средства возвращаются в полном объеме за исключением стоимости доставки.
• Для возврата или обмена обратитесь в нашу Службу сервиса по телефону +7 (925) 238-94-50